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CONTACT US可用性是衡量产品体验与交互设计是否成功的核心指标。兰亭妙微作为专业设计机构,在移动端与 PC 端产品设计中,始终以可学习性、灵活性、鲁棒性为底层框架,将可用性原则落地到每一个交互细节,让产品更易用、更好用、更耐用。
一、可学习性:让新手也能快速上手
可学习性是指初次使用的用户能轻松完成目标,普通用户能高效操作。兰亭妙微在设计中遵循以下细分原则:
用户操作后,系统即时反馈结果,只同步用户关心的状态变化,不展示无关后台信息。
沿用用户已形成的互联网使用习惯,如:
利用用户已有认知,大幅降低学习成本。
同一产品内保持一致交互,跨产品遵循行业通用规范:
相似场景、相似任务使用相似交互,提升用户、设计师、开发三方效率。一致性不代表僵化,必要时可突破惯例提升效率。
二、灵活性:让交互适配更多使用场景
灵活性体现为人机信息交流的多样性,支持不同用户、不同场景的高效操作。
支持多任务并行处理:
系统与用户灵活分配控制权:
三、鲁棒性:稳定、可靠、可纠错
鲁棒性指系统稳定达成目标、允许评估与修正,保障使用全程不出错、好挽回。
用户能清晰看到任务状态,包含四点:
遵循行业通用任务流程: